Traductions du système CRM
Traduction de votre base de données clients pour soutenir les opérations mondiales de votre entreprise : traductions de système CRM de bout en bout.
La gestion de la relation client, ou CRM, est le processus et la classe de logiciels que les entreprises utilisent pour centraliser et gérer leur engagement avec les clients et clients nouveaux, existants et potentiels, ce qui rend les traductions du système CRM essentielles pour répondre à la demande mondiale d'outils et de services capables de numériser ce processus. Alors que de plus en plus d'entreprises adoptent aujourd'hui des systèmes CRM en ligne tels que Salesforce, HubSpot, Zendesk, Pipedrive, Zoho et Oracle NetSuite comme principal outil de gestion de ces interactions, les bases de données clients numériques offrent un atout plus puissant et polyvalent que jamais. Dans le même temps, ces bases de données obligent les entreprises à adopter de nouvelles pratiques pour normaliser, optimiser et globaliser ces informations lorsque cela est nécessaire pour soutenir l'engagement client au sein d'équipes mondiales et multilingues, faisant de la localisation du système CRM une opportunité majeure de croissance.
Pour les entreprises qui cherchent à traduire leurs bases de données clients mondiales, les puissantes solutions de localisation CRM axées sur la technologie de CSOFT peuvent aider à rationaliser et à automatiser le flux de données à travers les frontières et les langues au rythme des affaires d'aujourd'hui. De cette façon, les solutions de traduction de CSOFT permettent à vos équipes de vente et de support client de véritablement s'intégrer, d'augmenter les ventes et d'augmenter la rentabilité.
Connecter votre base de données CRM au puissant système de gestion de traduction de CSOFT
Pour traduire vos données CRM dans les langues dont vous avez besoin, CSOFT peut se connecter à votre base de données via API (interface de programmation d'application) afin que le volume d'informations client que vous souhaitez désigner puisse être récupéré dans un format traduisible. Les outils de gestion de la traduction et d'automatisation du flux de travail de CSOFT nous permettent de traduire ces documents rapidement et avec précision avant de les renvoyer dans le format compatible avec votre système CRM.
En savoir plussur les outils et technologies de traduction de CSOFT.
Solutions de localisation de logiciels de bout en bout pour tous les besoins de votre entreprise
Au-delà des traductions de systèmes CRM, de nombreuses entreprises possèdent ou exploitent une variété de systèmes logiciels et d'outils numériques utilisés à la fois par leurs employés internes et leurs clients, faisant de la traduction de logiciels un besoin commun dans tous les secteurs et industries. Qu'il s'agisse d'engager des utilisateurs au niveau national dans différentes langues ou sur des marchés internationaux, offrir une application bien localisée ou une interface SaaS (Software-as-a-Service) avec des chaînes UX/UI précises et intuitives nécessite une combinaison de services de traduction experts et de tests de localisation effectués par des linguistes du pays. Avec des ressources mondiales et des experts en traduction de logiciels dans plus de 250 langues, CSOFT est bien équipé pour aider les entreprises à développer leurs solutions logicielles dans toutes les langues, des outils CRM aux plateformes de commerce électronique et aux portails clients.
Assurance qualité
La localisation professionnelle et de haute qualité d'un service ou d'un produit est essentielle pour les solutions de traduction sur les marchés mondiaux. CSOFT comprend l'importance d'une traduction précise, c'est pourquoi nous avons développé un processus d'assurance qualité pour garantir que tout projet traduit respecte les normes de qualité dans les délais impartis, ce qui est également rentable. Notre système avancé de gestion des technologies de traduction permet aux projets de traduction de rester dans un emplacement centralisé, mis à jour en temps réel, pour garantir que CSOFT vous couvre à chaque étape du processus. De plus, nous sommes certifiésISO 17100 :2015,ISO 9001 :2015 etISO 13485 :2016, ce qui garantit que nos solutions personnalisées répondent aux exigences réglementaires mondiales et à celles de nos clients. attentes les plus élevées en matière de qualité.
En savoir plus sur nosprocessus d'assurance qualité.
Sécurité des données
CSOFT dispose de politiques de sécurité de l'information, de listes de contrôle et d'enregistrements de qualité méticuleusement documentés et entièrement traçables. Nous comprenons l'importance de la sécurité pour nos clients, c'est pourquoi nous prenons le plus grand soin à protéger la confidentialité des patients, ainsi que les données des entreprises. Tous nos processus de sécurité des données s'appuient sur les meilleures pratiques de ISO 27001, garantissant que nous respectons les dernières normes internationales en matière de sécurité de l'information.
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