Assurance Qualité

CSOFT utilise une combinaison du Modèle LISA et de ses propres méthodes d'assurance de la qualité (AQ), basées sur ses années d'expérience du métier de la localisation, pour assurer la qualité de tous les éléments d'un produit localisé, dont les fonctionnalités, la documentation, la technique, la mise au format et les aspects linguistiques. A l'aide d'indicateurs et de méthodes de mesure de la qualité précisément définis, CSOFT est capable de fournir à ses clients des prestations de localisation dans des conditions suivies de qualité et de fiabilité.

Le modèle AQ de CSOFT s'appuie sur :
des méthodes prédéfinies pour déterminer le CONFORME/NON CONFORME,
la liste des tâches exécutées par les techniciens, traducteurs, infographistes et relecteurs,
des listes de contrôle du kit de localisation,
des méthodes de mesure pour évaluer les documents sources,
des formulaires et des rapports d'interrogation,
des listes de contrôle de la PAO,
des états de non-conformité,
des listes de tests des interfaces utilisateurs après localisation (Globalized User Interface ou GUI),
des listes de contrôle des aides en ligne,
une base de connaissances où les conseils de projet sont regroupés et peuvent être consultés,
des listes de contrôle de la livraison définitive,
le compte-rendu d'achèvement.

Chez CSOFT, l'assurance qualité fait partie intégrante de chaque étape du processus de localisation, de l'évaluation et de la planification du projet à son exécution et sa livraison. Chaque groupe fonctionnel est composé d'équipes spécifiquement formées à la traduction, à la technique et à la PAO de manière à exécuter chaque tâche dans le respect des normes les plus sévères. En outre, nous organisons régulièrement des séminaires et des sessions de formation en interne pour permettre aux membres de notre personnel de partager leur expérience et s'échanger des conseils afin d'assurer l'amélioration continue de nos méthodes pour les futurs projets.



Si vous souhaitez des renseignements complémentaires sur l'Assurance Qualité chez CSOFT, veuillez nous écrire à info@csoftintl.com ou cliquez ici.